Om u wat betere inzicht te geven over
het afgaande proces van ons bedrijf, hebben we stappenplan gemaakt
waarin u geplaatst wordt nadat u besloten hebt om ons in uw
dienst te nemen.
Stap 1:
Contact opnemen
U neemt contact met ons op en maakt duidelijk in het
contactformulier waarin u geïnteresseerd bent.
Stap 2: U
wensen beschrijven
Zodra we van u een e-mail hebben ontvangen, wordt het in behandeling
genomen en krijgt u binnen 2 a 3 werkdagen antwoord van ons en een
enquête waarin u zo intensief mogelijk moet uitleggen wat u precies
(niet) wilt. Indien u toch telefonisch contact wilt kunt u
dat altijd bij noteren.
Stap 3:
Afwachten
Nadat we bekeken
hebben en gerekend qua tijd en moeite wat ons gaat kosten, zult u van
ons te horen krijgen wat het totale bedrag geworden is.
Stap 4:
Akkoord gaan en bedrag overmaken
Als u akkoord
gaat met het totaal bedrag en wij het ontvangen hebben,
zullen wij meteen van start gaan met het ontwerpen van uw
product. U zult al snel opkomende resultaat te zien krijgen, als u
ondertussen veranderingen wilt brengen aan de uiterlijk van de
website kunt u dat het liefst snel doorgeven.
Stap 5:
Tevredenheidsgarantie
Ik hoor u al denken: "maar stel je voor als ik het ontwerp niet mooi
vind of iets verandert wil hebben?"
Daarover hoeft u geen zorgen te maken, want wij werken zolang door
tot u tevreden bent en wij overhandigen onze creatie pas aan u als
wij het gevoel krijgen dat u echt tevreden bent. Wij zijn liever
bereid om wat langer te werken en een tevreden klant behouden, dan een
snelle resultaat leveren met een ontevreden klant.
Stel je voor:
Niet dat het gauw zal gebeuren, maar stelt u eens voor dat u niet
tevreden bent met onze dienst en wilt niet meer met ons
onderhandelen. Wij hebben hiervoor uw begrip en respecteren u keuze.
U krijgt uw bedrag meteen terug gestoord op uw rekening, alleen
wordt er 15% van uw totaal bedrag ingehouden als vervulling voor het aantal uren dat wij voor u gewerkt hebben.
Stap 6:
Overhandeging
U krijgt uw product gratis overhandigt via e-mail met een
bevestigingsbrief, wij staan ook open om het per post te sturen met
gebrande Cd, daar komt een bedrag van 2,00,- aan verzendkosten.
